Buku ini akan membimbing kita untuk langsung praktik menerjemahkan visi, misi, strategi dan program ke dalam seperangkat ukuran yang tepat. Semua ukuran tersebut disusun secara komprehensif dan terintegrasi dengan tujuan strategis, sasaran strategis, target, key performance Indicators, cara mencapai target ke dalam sistem manajemen. Selanjutnya sistem ini akan mengkomunikasikan kepada seluruh k…