Book
Operasionalisasi Pelayanan Prima
Modul Operasionalisasi Pelayanan Prima ini merupakan salah satu modul Bahan Ajar Diklatpim Tingkat IV yang membahas tentang operasionalisasi Pelayanan Prima yang sebaiknya diawali dengan memetakan pemahaman kita mengenai peran dan makna pelayanan dalam dinamika kehidupan masyarakat saat ini. Bagi dunia usaha, pelayanan merupakan satu-satunya cara untuk memperoleh kepercayaan dari para pelanggannya, sedangkan bagi pihak pemerintah, pelayanan merupakan satu-satunya cara untuk memberdayakan masyarakat yang dilayaninya. (Jml)
Tidak tersedia versi lain