Book
Modul Diklat PIM Tkt. III: Pengembangan Pelaksanaan Pelayanan Prima
Modul Pengembangan Pelaksanaan Pelayanan Prima ini merupakan salah satu modul Bahan Ajar Diklatpim Tingkat III yang membahas tentang upaya-upaya yang dilakukan oleh pemerintah terhadap kualitas peningkatan pelayanan publik melalui berbagai kebijakan di bidang pelayanan. Kebijakan itu antara lain pemberian penghargaan kepada unit-unit pelayanan yang dinilai mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, walaupun penilaian negatif masih saja ada terhadap pengelolaan layanan publik dan nada “miring” pun masih terdengar ketika menyebut kata “Pelayanan Publik”. (Jml)
Judul | Edisi | Bahasa |
---|---|---|
Pelayanan Prima | id |