Book
Laporan Survei Kepuasan Proses Pengawasan (Perijinan, Inspeksi dan Peraturan), TA. 2015
Dokumen ini menyajikan laporan mendalam mengenai upaya Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN) dalam mentransformasi standar layanan publik mereka melalui survei kepuasan pelanggan yang komprehensif. Sebagai lembaga non-profit yang memikul tanggung jawab krusial dalam pengawasan tenaga nuklir di Indonesia, BAPETEN berupaya menjawab tantangan globalisasi dengan memperkuat etos kerja profesional, akuntabilitas, dan reliabilitas dalam proses perizinan serta inspeksi. Laporan ini mengungkap bagaimana persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan (service quality) menjadi tolok ukur utama bagi instansi pemerintah untuk mencapai tingkat keunggulan yang diharapkan, sekaligus memastikan keamanan dan kepuasan publik tetap terjaga dalam industri yang sangat teknis ini. (Tim Perpustakaan)
| Judul | Edisi | Bahasa |
|---|---|---|
| Inspeksi Keselamataan Radiologis Di Fasilitas Radiasi Industri | id |