Slide
KNOWLEDGE MANAGEMENT: Peran pada Perpustakaan Perguruan Tinggi sebagai Katalisator Inovasi (PPT)
Perpustakaan perguruan tinggi di era digital menghadapi tantangan transformasi akibat perubahan perilaku pengguna, perkembangan kecerdasan buatan (AI), tuntutan akreditasi dan pemeringkatan, serta kebutuhan dukungan terhadap tridarma perguruan tinggi. Dokumen ini menegaskan bahwa perpustakaan tidak lagi cukup berfungsi sebagai penyedia sumber informasi atau repository of books, tetapi harus bertransformasi menjadi knowledge hub dan infrastruktur akademik strategis. Dalam konteks ini, Knowledge Management (KM) diposisikan sebagai pendekatan manajerial yang sistematis untuk mengelola aset pengetahuan organisasi—baik tacit maupun explicit—guna mendukung pengambilan keputusan yang efektif dan penciptaan nilai bagi pengguna layanan.
KM menjadi penting karena tingginya rotasi SDM, ketimpangan kualitas layanan, serta kebutuhan mendorong inovasi yang berkelanjutan. Banyak aset strategis perpustakaan justru berada pada tacit knowledge staf yang belum terdokumentasi dengan baik. Melalui penerapan KM, perpustakaan dapat memperkuat inovasi layanan, organisasi, dan teknologi, seperti layanan referensi berbasis AI, research support services, digital scholarship center, data management services, dan chatbot. Strategi pengembangan KM meliputi identifikasi kebutuhan organisasi, pemetaan aset dan gap pengetahuan, penetapan tujuan berbasis SMART goals, pembentukan gugus tugas lintas fungsi, pemanfaatan teknologi, serta pengukuran kinerja melalui indikator kuantitatif dan kualitatif.
Implementasi KM menghadapi tantangan berupa resistensi perubahan, kesenjangan pengetahuan, dan beban administratif, yang dapat diatasi melalui kepemimpinan KM (KM champion), integrasi dengan sistem kinerja, serta pendekatan quick win project. Dengan pengelolaan pengetahuan yang terstruktur dan berkelanjutan, perpustakaan perguruan tinggi memiliki nilai tambah dalam pemberdayaan tacit knowledge, penguatan sumber daya pengetahuan eksplisit yang spesifik, serta peningkatan engagement dengan pemangku kepentingan. KM dengan demikian menjadi fondasi strategis bagi perpustakaan untuk berperan sebagai katalisator inovasi dalam ekosistem akademik (Tim Perpustakaan).
| Judul | Edisi | Bahasa |
|---|---|---|
| Knowledge Management (KM) sebagai Mesin Inovasi Perpustakaan Perguruan Tinggi (PPT) | id |