Bangsa Indonesia kembali mencatat sejarah dengan diterbitkannya Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, bulan November 2009. Kelahiran undang-undang itu, semakin memperkuat komitmen pemerintah untuk secara terus menerus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan Aparatur negara kepada masyarakat. (AR)
Buku ini memberikan usulan tentang kehidupan birokrasi pemerintahan di indonesia semenjak era reformasi. Sorotan utama pembahasannya berpusat pada perubahan dan perkembangan birokrasi pemerintah di indonesia serta implikasinya bagi kehidupan bernegara dan berdemokrasi. (Jml)