Dalam upaya mewujudkan organisasi pemerintah yang baik, Lembaga Administrasi Negara menyusun buku tentang Penyusunan Standar Operating Procedures (SOP), yang diharapkan dapat membantu organisasi pemeintah dalam memperbaiki proses kinerjanya. Beberapa manfaat dari SOP adalah sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian;…