Buku Manajemen Pemasaran ini bukan sekadar teks akademis biasa, melainkan sebuah panduan komprehensif yang terus berevolusi mengikuti pergerakan zaman sejak pertama kali diterbitkan pada tahun 1967. Melalui edisi ke-12 yang kolaboratif, karya legendaris ini memotret pergeseran drastis dunia bisnis: dari era manajemen portofolio produk menuju fokus total pada pengelolaan portofolio pelanggan yan…